Destek

Pucca GSM uygulamasıyla ilgili yardım ve iletişim bilgileri. Support & contact for the Pucca GSM app.

Sık sorulan sorular

Nasıl hesap açarım?

Uygulama yalnızca Pucca GSM personeli içindir. Hesabınızı mağaza yöneticiniz oluşturur ve kullanıcı adınızla geçici şifrenizi size iletir. İlk girişte kendi şifrenizi belirlersiniz.

Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?

Yöneticinize başvurun; yönetim panelinden şifrenizi sıfırlayıp size yeni bir geçici şifre verebilir.

Barkod kamerayla okunmuyor.

iPhone Ayarlar uygulamasında Pucca GSM → Kamera izninin açık olduğundan emin olun. Loş ortamda tarama ekranındaki fener düğmesini kullanın. Barkod hasarlıysa Barkod Yaz ile son 6 haneyi elle girebilirsiniz; baştaki 1000000 otomatik eklenir.

Ürün “Stokta kayıtlı değil” görünüyor.

Barkod, yöneticinin en son yüklediği stok dosyasında bulunmuyor demektir. Barkodu kontrol edin; sorun sürerse yöneticinize bildirin.

Mesai girişi nasıl yapılır?

Mesai sekmesinde QR Kod Okut düğmesine dokunun ve mağazadaki mesai QR kodunu okutun. İlk okutma giriş, sonraki okutma çıkış olarak kaydedilir. Çıkışta okutmayı unutursanız yöneticinize haber verin; kaydı düzeltebilir.

Bildirim gelmiyor.

Uygulamada Profil → Bildirimler seçeneğini açın ve iPhone Ayarlar uygulamasında Bildirimler → Pucca GSM altında izin verildiğinden emin olun. Bildirimler isteğe bağlıdır; kapalıyken de duyuruları ana sayfada görebilirsiniz.

Hesabımı nasıl silerim?

Uygulamada Profil → Hesabımı Sil adımını izleyin. Ayrıntılar: Hesap Silme.

Diğer belgeler

Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni · Privacy Policy (English) · Kullanım Koşulları